{"id":1227,"date":"2024-04-02T10:02:05","date_gmt":"2024-04-02T13:02:05","guid":{"rendered":"https:\/\/drika.com.br\/blog\/?p=1227"},"modified":"2024-04-08T17:09:00","modified_gmt":"2024-04-08T20:09:00","slug":"clientes-aceitam-pagar-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drika.com.br\/blog\/clientes-aceitam-pagar-mais\/","title":{"rendered":"Produtos personalizados: clientes aceitam pagar 25% a mais"},"content":{"rendered":"

Uma pesquisa da empresa Dassault Syst\u00e8mes investigou h\u00e1bitos dos consumidores em rela\u00e7\u00e3o a produtos personalizados. Ao mesmo tempo em que aceitam pagar a mais, a maioria dos clientes possui a expectativa de ter o produto pronto de imediato ou dentro de algumas horas<\/p>\n

Na hora de fazer uma compra, a maioria dos consumidores est\u00e1 disposta a pagar at\u00e9 25,3% a mais por produtos personalizados, feitos sob medida e adequados \u00e0s suas necessidades individuais, em compara\u00e7\u00e3o com aqueles que n\u00e3o t\u00eam personaliza\u00e7\u00e3o. \u00c9 o que revela uma pesquisa da Dassault Syst\u00e8mes<\/a>, empresa de software sediada na Fran\u00e7a.<\/p>\n

Os dados indicam que 83% dos clientes t\u00eam a expectativa de ter um produto ou servi\u00e7o personalizado pronto no momento em que est\u00e3o pedindo ou dentro de algumas horas. A pesquisa tamb\u00e9m apontou que as pessoas se preocupam com o compartilhamento de dados pessoais pela empresa.<\/p>\n

\u201cA privacidade dos dados \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o para 96% dos consumidores. 88% interromper\u00e3o um servi\u00e7o personalizado \u00fatil se n\u00e3o tiverem certeza de como seus dados est\u00e3o sendo gerenciados\u201d, concluiu o estudo.<\/p>\n

Adriana Nascimento \u00e9 CEO da Drika Brindes<\/a>, empresa especializada em produtos corporativos personalizados com a marca dos clientes, como itens de vestu\u00e1rio<\/a>, mochilas<\/a>, artigos de uso pessoal<\/a> e eletr\u00f4nicos<\/a>. Ela v\u00ea a personaliza\u00e7\u00e3o como essencial para neg\u00f3cios que buscam alcan\u00e7ar e manter relev\u00e2ncia no mercado.<\/p>\n

\u201cN\u00e3o \u00e9 mais uma quest\u00e3o apenas de fidelizar e engajar, mas sim de entender os feedbacks e, com isso, analisar as m\u00e9tricas de vendas que essa pr\u00e1tica possibilita aumentando assim o faturamento dos seus neg\u00f3cios\u201d, afirma Nascimento.<\/p>\n

O ponto central da personaliza\u00e7\u00e3o, na opini\u00e3o da CEO, \u00e9 a possibilidade de criar uma conex\u00e3o emocional com o cliente. Isto \u00e9, ele tende a ficar mais satisfeito com produtos em que h\u00e1 a possibilidade de fazer adequa\u00e7\u00f5es aos seus gostos e personalidade.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 quest\u00e3o de que 83% esperam ter o produto personalizado pronto no momento ou dentro de algumas horas, Nascimento explica que objetos f\u00edsicos acabam demandando mais tempo devido ao processo de produ\u00e7\u00e3o e cita o exemplo da sua pr\u00f3pria empresa.<\/p>\n

\u201cNosso prazo de produ\u00e7\u00e3o varia entre 15 a 20 dias, mas percebemos que muitos clientes nos procuram para pedidos urgentes, aqueles que variam entre cinco a dez dias. Fazemos o poss\u00edvel para atender a essas demandas, mas dependemos de fornecedores externos e outros processos que, infelizmente, fogem do controle\u201d, justifica.<\/p>\n

Al\u00e9m de buscar agilizar ao m\u00e1ximo o prazo de entrega, Nascimento destaca outros pontos de aten\u00e7\u00e3o para as empresas que trabalham com produtos personalizados. \u201cPara sanar todas essas necessidades dos clientes que buscam por personalizados, \u00e9 importante investir todos os dias em uma equipe preparada, focada em atender de forma humanizada e oferecer todo o suporte durante sua jornada de compra at\u00e9 a entrega final dos itens\u201d, diz.<\/p>\n

Para saber mais, basta acessar: http:\/\/www.drika.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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